Conductas tóxicas que pueden estar afectando la productividad en tu empresa

La comunicación interna en las organizaciones es esencial para el éxito y el bienestar de los colaboradores, pero ciertas dinámicas tóxicas pueden socavar este principio, afectando la productividad y la moral.

Aquí destacamos cinco de estas conductas:

• Comportamiento pasivo-agresivo: la conducta pasivo-agresiva de los líderes puede manifestarse mediante sarcasmo, la omisión de información crucial, críticas encubiertas o el incumplimiento deliberado de compromisos. Esto deteriora la confianza y fomenta un ambiente de resentimiento. Una comunicación directa y respetuosa es esencial para contrarrestar este tipo de conductas.

• Silencio organizacional: se refiere a la reticencia de los diferentes niveles jerárquicos para compartir ideas o preocupaciones. Esto limita la innovación y el progreso. Las organizaciones que no promueven una atmósfera de diálogo transparente corren el riesgo de desaprovechar valiosas ocasiones para desarrollarse internamente y rectificar desviaciones o errores.
• Distorsión de la información: las interpretaciones subjetivas y la manipulación política de la información pueden distorsionar considerablemente el mensaje original. Esto conduce a decisiones basadas en información incorrecta, conflictos entre departamentos y una disminución de la moral en la empresa en general. La veracidad en la comunicación es clave para mantener la integridad organizacional.
• Concentración de información en los líderes: cuando los líderes optan por retener información, sea por estrategia o descuido, obstaculizan la capacidad de sus equipos para tomar decisiones fundamentadas y abordar eficazmente los desafíos que se les presentan. Esto genera desequilibrios de poder y desinformación, lo que desmotiva a los empleados y afecta la toma de decisiones.

• Rumor: el rumor puede considerarse una de las acciones más perjudiciales en cualquier empresa. Surge cuando no hay una comunicación oficial, y se nutre de la incertidumbre y el temor. Los rumores pueden distorsionar la realidad, provocar ansiedad y dividir a los colaboradores. Para contrarrestar esta tendencia, es crucial implementar una comunicación frecuente, transparente y accesible en todos los niveles de la organización,

Estas conductas tóxicas pueden minar la salud organizacional, pero identificarlas y abordarlas puede fortalecer la comunicación interna y promover un ambiente laboral más positivo y productivo.