Fideliza clientes en esta campaña escolar 2023
Sigue estos consejos si quieres ganar nuevos clientes y retener a los antiguos
La campaña escolar es una fecha clave para aumentar las ventas. Si quieres ganar nuevos clientes y retener a los antiguos, sigue estos consejos que te presentamos a continuación.
- Billeteras digitales. Después de la pandemia, el uso de billeteras digitales se ha convertido en el método pago favorito de la gran mayoría de personas, por lo que deberás tener un QR donde tus clientes pueden pagar con total facilidad, seguridad y rapidez.
- Presencia en redes sociales. Muy aparte de ser plataformas de ocio, las redes sociales se han convertido en vitrinas para cualquier tipo de negocio. Los consumidores prefieren observar una marca a través de sus redes, para ver las recomendaciones de otros usuarios, así como fotografías y ofertas. Sobre todo Instagram y Facebook.
- Emitir comprobantes de pago electrónicos. Darle al cliente una boleta o factura de pago electrónico le brinda la tranquilidad de estar comprando en un lugar seguro. En este caso es muy importante, ya que los padres de familia siempre buscan lo mejor para sus hijos.
- Despachos por delivery. En el caso de familias que no disponen de mucho tiempo al día, es importante que brindes ciertas facilidades como el servicio de delivery.
- Especializarse en colegios. El negocio debe demostrar que conoce las necesidades de los colegios como, por ejemplo, la lista de útiles que se entregan en los diferentes grados escolares.