Covisian fortalece su presencia en salud digital con la adquisición total de CUP Solidale

El grupo italiano Covisian, especializado en soluciones tecnológicas innovadoras para mejorar la experiencia del cliente (CX), ha dado un paso importante en su estrategia de expansión dentro del sector salud. La empresa anunció la compra del 100% de CUP Solidale, la startup liderada por Leonardo Aloi, pionera en el desarrollo del primer comparador y agregador online de servicios médicos privados en Italia.

Esta adquisición se convierte en un movimiento clave para fortalecer la digitalización del acceso a servicios de salud. CUP Solidale, gracias a su plataforma web CupSolidale.it, permite a los usuarios buscar, comparar, reservar y pagar consultas médicas desde casa, priorizando criterios como precio, cercanía y disponibilidad. Hasta la fecha, la plataforma ha gestionado más de 450,000 reservas privadas, consolidándose como una herramienta de referencia para más de 5,000 centros de salud y 65,000 profesionales médicos en todo el país.

El respaldo de Covisian, presente en 8 países con 46 sedes, potenciará el alcance de esta solución innovadora en mercados como Perú, donde crece la demanda por servicios digitales que garanticen acceso rápido, seguro y eficiente a la atención médica.

“La meta es posicionarnos como líderes en experiencia del cliente dentro del ámbito sanitario. Por eso continuamos desarrollando soluciones específicas que respondan a las necesidades reales de pacientes, centros y profesionales”, afirma Gabriele Moretti, presidente y fundador de Covisian. “Nuestra tecnología es la única que pone a las personas al mando de la IA, combinando eficiencia operativa y accesibilidad: una herramienta indispensable en la relación con los clientes en sectores críticos como el sanitario, porque permite a usuarios de todas las edades acceder de forma sencilla y segura a los servicios”.

La incorporación de Aperion Srl, agencia digital responsable del desarrollo de CUP Solidale, también forma parte de esta operación. Esta alianza tecnológica permitirá ofrecer un servicio omnicanal más ágil y personalizado, combinando inteligencia artificial generativa con la intervención humana para crear experiencias médicas fluidas y adaptadas al paciente.

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“CUP Solidale nació como una startup innovadora y se consolidó como el marketplace de referencia para el sector salud, gracias a un modelo de negocio basado en el rendimiento, apoyado por la confianza de más de 5,000 clínicas y 65,000 médicos asociados. Con esta adquisición, entramos en una nueva era de expansión e innovación, con el objetivo de revolucionar las reservas médicas y dar forma al futuro del sector”, declara Leonardo Aloi, CEO de CUP Solidale.

Los principales ejecutivos de CUP Solidale permanecerán en sus puestos para asegurar la continuidad y evolución del modelo de negocio. Entre ellos, destacan Leonardo Aloi, CEO; Andrea Cardelli, CTO de CUP Solidale y administrador de Aperion; y Amedeo Bacci, Director Comercial.

En el proceso, Covisian contó con el acompañamiento de KPMG, con un equipo liderado por el socio Massimiliano Battaglia. Por su parte, CUP Solidale y Aperion Srl fueron asesoradas por el despacho legal Martinico de Florencia, bajo la dirección del abogado Tommaso Martinico, quien gestionó todos los aspectos jurídicos de la operación