Ajustes del comercio electrónico hacia 2023
La inflación, la relación comercial con China y el conflicto bélico en Ucrania, repercutirán en el comportamiento de las ventas on line.
Aunque en México las compras en línea continúan, a la postre de la pandemia por COVID-19, los consumidores ya no ven al e-commerce como única alternativa como cuando las tiendas físicas cerraron temporalmente.
De tal forma, hacia el próximo año, es necesario hacer ajustes en la estrategia de e-commerce de toda organización. Pues ahora que los consumidores han vuelto a las tiendas físicas, es necesario hacer ajustes en procesos como el inventario, la gestión de proveedores, logística y operaciones.
“Este año ha sido particularmente difícil, en el sentido de que todos, proveedores y vendedores, nos hemos tenido que reajustar y replantear la situación, porque era completamente distinta hace dos años”, comenta Claudia Alva, Marketplace Head Latam en Amazon.
En 2023, la inflación, la relación comercial con China y el conflicto bélico en Ucrania, serán factores que también repercutirán en el comportamiento de las ventas on line.
“La perspectiva es complicada, porque hay que volverse a ajustar, replantear cómo estaba el inventario y los centros de distribución, lo cual va a seguir el siguiente año. Hay que ver dónde queda la demanda, dónde se estabiliza”, agrega Alva.
En línea con lo anterior, el uso de tecnologías emergentes y la optimización de procesos en la cadena de suministro, serán dos aliados necesarios de las compañías, que el año que viene tendrán que reajustarse al nuevo contexto del comercio electrónico en todo el mundo.
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