E-commerce: más peruanos compraron en línea este año

En los últimos años, y como producto de la pandemia, el comercio electrónico va ganando cada vez más terreno en Perú, pues a la fecha hay más de 300 mil empresas que emplean este canal, y se espera que las transacciones por este medio superen los 11 mil millones de dólares hacia finales de año.

En este contexto, la Cámara de Comercio de Lima ha realizado un estudio donde señala las categorías más adquiridas de los peruanos en el e-commerce, y toda la información relevante sobre este sector. 

Cabe señalar que para el estudio se realizó una encuesta a 2 171 peruanos para trazar las expectativas del comercio electrónico, en torno al próximo retiro de la CTS y la gratificación de fin de año. 

De acuerdo a datos del informe final, se reveló que las compras online tuvieron una frecuencia semanal del 14.96%, quincenal del 18.44%, mensual del 40.16% y bimensual del 10.45%.

“Luego de la pandemia, vemos mayor disposición en los peruanos para comprar por Internet”, señala Jaime Montenegro, representante del Área de Negocio Digitales de la CCL.

Asimismo, se obtuvo que el 54.3% invirtió más de mil soles en el periodo de un mes, mientras que el 15.8% entre 750 y 1000 soles, el 10.8% entre 500 a 750 soles, y el 13.4% entre 250 a 500 soles. 

Respecto a los motivantes de compra, estos son: el 69.7% manifestó que compra online por los precios y promociones especiales, el 54.7% porque puede comparar precios y variedad antes de comprar, el 55.8% porque encuentra de todo en Internet, incluso productos que no están disponibles en las tiendas físicas, el 51.7% porque les resulta más cómodo comprar desde casa, y el 49.6% porque ahorra tiempo.

En esta línea, la tecnología se posiciona como la categoría favorita de los peruanos para comprar online, con un 56.6%. Le siguen la moda y accesorios con 50.3%, y en el resto de la lista está: hogar, viajes, comida a domicilio, belleza, salud y entretenimiento.

Por otro lado, aún existen algunos limitantes por los que no todos los peruanos se animan a comprar en el mercado online. El temor a que el producto no sea como se ve en Internet presenta una incidencia del 56.7%, mientras que el miedo a ser estafado un 53.3%.