PYMES en Latinoamérica aceleran su digitalización con IA generativa

Las pequeñas y medianas empresas (PYMES) son el motor de la economía de muchos países en Latinoamérica. En un entorno donde la digitalización es cada vez más crucial, estas organizaciones enfrentan el desafío de incorporar nuevas tecnologías, como la inteligencia artificial (IA) generativa, para mantenerse competitivas y continuar creciendo.

El Sondeo de Adopción Digital 2024 revela un fuerte impulso hacia la digitalización entre las PYMES en Latinoamérica, con un 90% de las empresas considerándola crucial para su futuro, lo que representa un aumento de 10 puntos porcentuales respecto al 2022.

Además, el 95% de estas organizaciones planea invertir en su digitalización, un crecimiento de 4 puntos porcentuales en comparación con el año anterior, lo que subraya la creciente conciencia y compromiso de las PYMES con la transformación digital como una estrategia esencial para mantenerse competitivas en el mercado.

Esta tendencia refleja la importancia de la IA en las estrategias empresariales actuales, con beneficios notables en la automatización de tareas, la optimización del tiempo de los empleados y la mejora en el servicio al cliente. Una implementación estratégica de esta tecnología puede marcar la diferencia entre el éxito y el estancamiento de una organización.

Para facilitar la adopción de la IA generativa, algunos pasos clave son:

• Evaluar necesidades y objetivos: identificar áreas donde la IA generativa puede tener un impacto significativo y establecer metas claras.
• Formar un equipo multidisciplinario: involucrar a diferentes departamentos para asegurar una implementación colaborativa y efectiva.
• Seleccionar herramientas y tecnologías adecuadas: escoger plataformas que se alineen con las necesidades específicas de la empresa.
• Desarrollar un proyecto piloto: comenzar con una prueba pequeña para medir el impacto antes de una implementación más amplia.
• Evaluar resultados y escalar: analizar el éxito del proyecto piloto y planificar la expansión de la tecnología a otras áreas del negocio.

Aunque la implementación de IA generativa presenta desafíos, también ofrece enormes oportunidades para que las PYMES optimicen sus operaciones y abran nuevas vías de crecimiento. En un mundo cada vez más digital, estas innovaciones son fundamentales para que las empresas mantengan su relevancia y competitividad.