La IA generativa en el centro de la estrategia empresarial

Un reciente estudio global realizado por EY revela que el 43% de las empresas ya invierte en inteligencia artificial (IA) generativa, demostrando un claro interés en esta innovadora tecnología. Este fenómeno se ha acelerado con el auge de plataformas como ChatGPT de OpenAI y proyectos como Copilot de Microsoft, que han impulsado su adopción en el ámbito empresarial.

- Inversión y proyectos en marcha:

El informe "Reimagining Industry Futures 2024" destaca que el 80% de las empresas que invierten en IA generativa están llevando a cabo pruebas de concepto, mientras que un 20% ya tiene proyectos piloto en marcha. Este posicionamiento sitúa a la IA generativa como la tercera tecnología emergente más atractiva, después de la automatización y la IA tradicional.

- Enfoque gradual y preocupaciones éticas:

A pesar del interés creciente, el 38% de los encuestados aboga por un enfoque medido en la adopción de la 'GenAI', revelando sensibilidad hacia cuestiones éticas y de responsabilidad. Además, el informe destaca que el 73% busca una mayor comprensión de los conceptos y casos de uso de la IA generativa, mientras que el 69% admite la necesidad de aprender más sobre los riesgos asociados, y el 52% se preocupa por el desplazamiento laboral.

- Gobernanza de datos como prioridad:

El estudio identifica la mejora en la gobernanza de datos como la principal prioridad para combatir los riesgos en precisión y ética de los datos, resaltada por el 46% de los encuestados. Entre los casos de uso más destacados se encuentran la formación y colaboración de los empleados (36%), así como las ventas y el servicio al cliente (35%).

- Desafíos actuales y prioridades futuras:

A pesar de la creciente inversión en 5G, el informe destaca desafíos en la integración de tecnologías, con el 60% de las empresas indicando que los proveedores no articulan adecuadamente cómo 5G e IoT pueden integrarse con la IA. Las empresas consideran explorar la relación de la 5G con la IA y otras tecnologías emergentes como su principal prioridad para la adopción de la 5G (42%).

El estudio revela un panorama dinámico donde la IA generativa ha ganado un lugar destacado en la estrategia empresarial. Aunque la inversión en esta tecnología es significativa, la cautela y las preocupaciones éticas también están presentes. La mejora en la gobernanza de datos se presenta como una prioridad clave, mientras que la integración efectiva de tecnologías, como la 5G, sigue siendo un desafío. Las empresas están en busca de un equilibrio entre innovación y responsabilidad para maximizar los beneficios de la IA generativa en sus operaciones.