Covisian designa a Raffaella Bianchi como nueva Chief Revenue Officer
Covisian fortalece su equipo directivo con la incorporación de una experta en crecimiento y customer experience
La multinacional tecnológica Covisian, especializada en soluciones de customer experience (CX), ha anunciado el nombramiento de Raffaella Bianchi como Chief Revenue Officer (CRO). Con una trayectoria de más de 25 años en liderazgo estratégico, Bianchi asumirá la responsabilidad de dirigir la estrategia de mercado, consolidar el crecimiento de todas las líneas de productos y apoyar la expansión global de la compañía.
Raffaella Bianchi cuenta con una destacada experiencia en empresas líderes a nivel mundial, habiendo ocupado posiciones estratégicas en Accenture, EITC en Dubái y McKinsey. Su trabajo ha abarcado la gestión de equipos comerciales, la transformación digital y la mejora de la experiencia del cliente, con un enfoque en sectores como tecnología, comunicación, banca y salud. Este bagaje le ha permitido implementar estrategias de crecimiento y sostenibilidad a nivel internacional.
"Me siento honrada de unirme a Covisian en un momento tan importante para su crecimiento. Estoy entusiasmada con la oportunidad de colaborar con un equipo excepcional para reforzar nuestra presencia global y seguir ofreciendo soluciones innovadoras que transformen la experiencia del cliente y generen valor para nuestros socios", expresó Raffaella Bianchi.
Con su llegada, Covisian refuerza su posición como líder en el sector de la experiencia del cliente, potenciando su capacidad para desarrollar soluciones tecnológicas avanzadas como Smile.CX. La compañía continúa enfocándose en la excelencia operativa y en un crecimiento sostenible, con una visión clara de transformación y mejora constante.
Acerca de Grupo Covisian
Covisian, multinacional tecnológica con más de 27 000 colaboradores, se dedica a mejorar la vida de las personas mediante servicios avanzados de experiencia del cliente. Diariamente, gestiona más de 1 millón de interacciones con usuarios finales y ofrece soporte a más de 250 empresas en todo el mundo, operando desde 46 sedes distribuidas en 8 países.
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